INFOS & FORFAITS

FOIRE AUX QUESTIONS

 

-Les départs de cours se font-ils sur les deux stations (Club Piou Piou, cours collectifs enfants – adultes, leçons particulières) ?

OUI. L’ESF Dévoluy est situé sur les deux stations Superdévoluy / La Joue du Loup. Le rassemblement s’effectue auprès de la cabane ESF sur le front de neige de la station dans laquelle vous résidez.

 

-Où se situe le bureau ESF ?

A Superdévoluy, le bureau ESF se situe au pied des pistes, dans l’immeuble Le Bois d’Aurouze côté front de neige.

A la Joue du Loup, le bureau ESF se trouve sur le front de neige, place des Argousiers, à côté des caisses de remontées mécaniques.

Le rassemblement pour tous les cours se fait au chalet ESF qui se trouve sur le front de neige, sous les banderoles-niveaux ESF.

 

-Vos tarifs comprennent-elles les remontées mécaniques – skipass ?

NON. Nos tarifs ne comprennent ni les forfaits de remontées mécaniques, ni le matériel.

 

-Quel forfait dois-je prévoir ?

Pour le Jardin des Neiges, vous n’avez pas besoin de forfait. Pour les débutants adultes et enfants (cours ourson), il faut vous munir d’un forfait chasse-neige (accès pistes vertes exclusivement). A partir du Flocon, il vous faudra un forfait tout domaine (accès aux télésièges).

 

-Quel matériel dois-je prévoir ?

Le port du casque est fortement conseillé pour toute personne pratiquant le ski-snowboard (enfants et adultes). Les bâtons ne sont pas utiles pour les débutants. Nos moniteurs vous demanderont de venir avec des bâtons à partir du niveau flocon à Superdévoluy et à partir de la 1ère Etoile à la Joue du Loup. Le port du masque et/ou lunettes de soleil est fortement conseillé.

 

-Quelles sont les modalités de réservation ?

Les cours collectifs (toute période) et leçons particulières (hors vacances d’hiver) peuvent se réserver en ligne. Vous pouvez souscrire à l’assurance annulation uniquement si vous réservez vos cours en ligne. Vous pouvez réserver vos leçons particulières pour les vacances de février en nous retournant le bulletin de réservation que vous trouvez sous l’onglet ‘réservation’.

 

-Peut-on régler les cours par chèques-vacances ?

OUI. Pour régler les cours ESF par chèques-vacances ou coupon sport ANCV, vous devez procéder par courrier et nous retourner le bulletin de réservation que vous trouvez sous l’onglet ‘réservation’. Vous pouvez également régler les cours par chèque si vous réservez par courrier, par carte bancaire en vente en ligne ou sur place (par téléphone en Vente à Distance à partir du mois de décembre), en espèces sur place uniquement.

 

– Quand vais-je recevoir mes cartes de cours / je n’ai pas reçu mes cartes cours ?

Si vous avez effectué votre inscription sur notre vente en ligne, les cartes de cours sont expédiées quelques jours après.

Si vous avez effectué votre réservation sur notre vente en ligne moins d’une semaine avant le début de vos cours, nous ne vous envoyons pas vos cartes de cours, et ce malgré les informations données dans le mail automatique que vous recevez. Vos cartes de cours sont conservées dans votre Ecole de ski et nous vous invitons à venir les retirer avant votre premier cours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous n’êtes pas dans les cas cités ci-dessus.

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